Wir versenden Deine Bestellung per DHL Go Green.
Unsere Produkte werden mit ausreichend ökologischem Polstermaterial für einen sicheren Versand in Versandkartonage aus Graskarton verpackt.
So kommen unsere nachhaltig hergestellten Produkte auch CO2-neutral innerhalb von 2-5 Werktagen bei Dir an.
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung an Packstationen erfolgt nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch und unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung für Sachmängel durch unsachgemäße Lagerung der empfindlichen Lebensmittel.
Um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, behalten wir uns vor, an heißen Tagen (über 25°C) keine Ware zu versenden. In diesem Fall kann es zu Lieferverzögerungen kommen, bis die Temperaturen wieder dafür geeignet sind.
In diesem Falle erhältst Du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail.
Bei langanhaltend warmen Außentemperaturen bieten wir ausschließlich einen nachhaltigen Kühlversand (gegen Aufpreis) an.
Bitte stelle trotzdem sicher, dass das Paket direkt beim ersten Zustellversuch angenommen werden kann, um eine lange Zwischenlagerung und hohe Temperaturschwankungen zu vermeiden.
In den Sommermonaten raten wir ausdrücklich von einer Lieferung an Packstationen ab.
Die Schokoladenprodukte sollten nach dem Erhalt kühl bei ca. 12-18°C, dunkel, trocken und frei von Fremdgerüchen gelagert werden.
Wir raten von der Aufbewahrung im Kühlschrank ab, da es darin zu kalt und zu feucht ist.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Waren in Deutschland innerhalb von 2-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseinganges auf unser Bankkonto).
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
In unserer kleinen Schokoladenmanufaktur werden alle Produkte frisch und in sorgfältiger Handarbeit hergestellt.
Daher kann es vorkommen, dass Produkte, die in Deiner Bestellung enthalten sind, aktuell von uns nachproduziert werden.
Auch wenn Du Artikel bestellt hast, die mit unterschiedlichen Lieferzeiten ausgewiesen sind, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben, um unnötige Transportwege sowie Verpackungsmaterial zu reduzieren und so unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Bitte beachte, dass das tatsächliche Lieferdatum auch von aktuellen Postlaufzeiten beeinflusst werden kann, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.
Abholung
Eine Abholung kann 2 Werktage nach Zahlungseingang bei uns in der Manufaktur erfolgen.
